So-netのオススメは、カスタマーサポートがしっかりしているところですね。
So-netを契約する前に、友達から他のインターネットプロバイダのカスタマーサービスについて聞いていたのですが、ひどいところでは、電話してもろくにつながらないところもあるそうですね。
あとは、有料登録して会員にならないと、電話サポートがほとんど受けられなくて、メールのみのやりとりしか使えず、しかもそのメールの返事が何日経ってもこなかったりするらしいんですよ。
インターネットは24時間365日使うわけですから、それじゃ困りますよね。
そこで、So-netのカスタマーサポートについて調べたところ、So-netのカスタマーサポートは、年中無給で9:00～21:00の間電話対応してくれるそうです。
これなら、急に何か分からないことがおきても安心ですよね。
21:00まで受け付けてくれるので、会社帰りでも余裕で問い合わせ出来る時間です。
インターネットに関しては、ちょっと分からないことがあるだけで全然先に進めなくなってしまったりするので、こういったサポートは本当にありがたいです。
しかも、So-netの場合、カスタマーサポートはフリーダイヤルなので通話料無料です。
これで詳しく聞きたいことがあっても通話料を心配する必要もありませんね。